4. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Última actualización: 1 de octubre de 2026

Esta política se emite conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador y explica cómo tratamos tus datos.

4.1 Responsable del tratamiento

Michael Hurtado Lara, domicilio en Guayaquil, Ecuador, nombre comercial espraktico_ec. Correo para temas de datos personales: maicolara2004@gmail.com.

4.2 Datos que recopilamos

  • Identificación y contacto: nombre, cédula o RUC (si necesitas factura), correo, teléfono/WhatsApp.
  • Entrega y facturación: dirección, ciudad, referencias de entrega.
  • Datos del pedido: productos comprados, valores, historial de compras y de atención.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y páginas visitadas (mediante cookies).
  • Pagos: si usas PayPal, el pago lo procesa el proveedor; nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta.

No solicitamos datos sensibles. Te pedimos no enviarnos datos de salud u otros sensibles por nuestros canales.

4.3 Para qué usamos tus datos

Finalidad Base legal
Procesar, confirmar, despachar y entregar tu pedido Ejecución del contrato
Contactarte por WhatsApp, llamada o correo sobre tu pedido Ejecución del contrato
Atender consultas, garantías, devoluciones y reclamos Ejecución del contrato / obligación legal
Emitir facturas y cumplir obligaciones tributarias y contables Obligación legal
Prevenir fraudes y pedidos falsos Interés legítimo
Enviarte promociones y novedades Tu consentimiento (puedes retirarlo cuando quieras)
Mejorar el sitio y medir su uso (analítica) Interés legítimo / consentimiento para cookies

4.4 Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos lo necesario con:

  • Shopify (plataforma de la tienda y almacenamiento) y proveedores de servicios tecnológicos;
  • Empresas de transporte y logística para entregarte el pedido;
  • Proveedores y bodegas que despachan los productos;
  • PayPal u otros procesadores de pago;
  • Autoridades, cuando la ley lo exija (por ejemplo, el SRI).

No vendemos tus datos personales.

4.5 Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores (como Shopify o PayPal) pueden almacenar o tratar datos fuera del Ecuador. Lo hacemos cuidando que exista un nivel adecuado de protección o garantías suficientes, conforme a la LOPDP.

4.6 Cookies

Usamos cookies propias y de terceros para que el sitio funcione, recordar tu carrito, analizar el uso y medir publicidad. Puedes bloquearlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador; algunas funciones del sitio podrían dejar de funcionar.

4.7 Cuánto tiempo conservamos tus datos

El tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales (tributarias y contables). Luego los eliminamos o anonimizamos.

4.8 Tus derechos

Como titular de los datos puedes ejercer los derechos de:

  • Acceso a tus datos;
  • Rectificación y actualización;
  • Eliminación;
  • Oposición al tratamiento;
  • Portabilidad;
  • Suspensión del tratamiento;
  • No ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que te afecten.

Cómo ejercerlos: escribe a maicolara2004@gmail.com indicando tu nombre, tu cédula y el derecho que deseas ejercer. Te responderemos en un plazo máximo de 15 días.

Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.

4.9 Marketing y retiro del consentimiento

Puedes darte de baja de nuestros correos con el enlace de "cancelar suscripción", o escribiéndonos a maicolara2004@gmail.com o por WhatsApp. Retirar tu consentimiento no afecta el tratamiento necesario para tus pedidos en curso.

4.10 Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Ningún sistema es 100 % infalible; si ocurriera una brecha de seguridad que te afecte, actuaremos conforme a la ley.

4.11 Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de edad y no recopilamos sus datos de forma intencional.

4.12 Cambios a esta política

Podemos actualizarla; publicaremos la nueva versión con su fecha en esta página.

4.13 Contacto

Michael Hurtado Lara – maicolara2004@gmail.com – 0961578362