4. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Última actualización: 1 de octubre de 2026
Esta política se emite conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador y explica cómo tratamos tus datos.
4.1 Responsable del tratamiento
Michael Hurtado Lara, domicilio en Guayaquil, Ecuador, nombre comercial espraktico_ec. Correo para temas de datos personales: maicolara2004@gmail.com.
4.2 Datos que recopilamos
- Identificación y contacto: nombre, cédula o RUC (si necesitas factura), correo, teléfono/WhatsApp.
- Entrega y facturación: dirección, ciudad, referencias de entrega.
- Datos del pedido: productos comprados, valores, historial de compras y de atención.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y páginas visitadas (mediante cookies).
- Pagos: si usas PayPal, el pago lo procesa el proveedor; nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta.
No solicitamos datos sensibles. Te pedimos no enviarnos datos de salud u otros sensibles por nuestros canales.
4.3 Para qué usamos tus datos
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Procesar, confirmar, despachar y entregar tu pedido | Ejecución del contrato |
| Contactarte por WhatsApp, llamada o correo sobre tu pedido | Ejecución del contrato |
| Atender consultas, garantías, devoluciones y reclamos | Ejecución del contrato / obligación legal |
| Emitir facturas y cumplir obligaciones tributarias y contables | Obligación legal |
| Prevenir fraudes y pedidos falsos | Interés legítimo |
| Enviarte promociones y novedades | Tu consentimiento (puedes retirarlo cuando quieras) |
| Mejorar el sitio y medir su uso (analítica) | Interés legítimo / consentimiento para cookies |
4.4 Con quién compartimos tus datos
Solo compartimos lo necesario con:
- Shopify (plataforma de la tienda y almacenamiento) y proveedores de servicios tecnológicos;
- Empresas de transporte y logística para entregarte el pedido;
- Proveedores y bodegas que despachan los productos;
- PayPal u otros procesadores de pago;
- Autoridades, cuando la ley lo exija (por ejemplo, el SRI).
No vendemos tus datos personales.
4.5 Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores (como Shopify o PayPal) pueden almacenar o tratar datos fuera del Ecuador. Lo hacemos cuidando que exista un nivel adecuado de protección o garantías suficientes, conforme a la LOPDP.
4.6 Cookies
Usamos cookies propias y de terceros para que el sitio funcione, recordar tu carrito, analizar el uso y medir publicidad. Puedes bloquearlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador; algunas funciones del sitio podrían dejar de funcionar.
4.7 Cuánto tiempo conservamos tus datos
El tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales (tributarias y contables). Luego los eliminamos o anonimizamos.
4.8 Tus derechos
Como titular de los datos puedes ejercer los derechos de:
- Acceso a tus datos;
- Rectificación y actualización;
- Eliminación;
- Oposición al tratamiento;
- Portabilidad;
- Suspensión del tratamiento;
- No ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que te afecten.
Cómo ejercerlos: escribe a maicolara2004@gmail.com indicando tu nombre, tu cédula y el derecho que deseas ejercer. Te responderemos en un plazo máximo de 15 días.
Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.
4.9 Marketing y retiro del consentimiento
Puedes darte de baja de nuestros correos con el enlace de "cancelar suscripción", o escribiéndonos a maicolara2004@gmail.com o por WhatsApp. Retirar tu consentimiento no afecta el tratamiento necesario para tus pedidos en curso.
4.10 Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Ningún sistema es 100 % infalible; si ocurriera una brecha de seguridad que te afecte, actuaremos conforme a la ley.
4.11 Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de edad y no recopilamos sus datos de forma intencional.
4.12 Cambios a esta política
Podemos actualizarla; publicaremos la nueva versión con su fecha en esta página.
4.13 Contacto
Michael Hurtado Lara – maicolara2004@gmail.com – 0961578362